Содержание статьи
Платформа «Алгоритм» (https://algoritm.market/) запущена в 2023 году по инициативе группы ветеранов и ИТ-специалистов. Цель — собрать на едином ресурсе юридическую, медицинскую, психологическую и бытовую поддержку для участников СВО и их семей.
Ключевые задачи
Разработчики выделяют четыре блока: навигация по льготам, оперативное консультирование, программа реабилитации, долгосрочная социальная адаптация. Для каждого блока подготовлен отдельный модуль, связанный единым личным кабинетом.
Функциональная архитектура
Регистрация выполняется через Госуслуги, поэтому подтверждение личности проходит автоматически. После входа пользователь видит дашборд с виджетами: статус запроса, календарь процедур, чат с куратором. Система хранит данные в распределённом реестре, коммерческих рекламных модулей нет.
База знаний содержит интерактивные схемы подачи заявлений на выплаты, образцы жалоб, чек-листы для подготовки к ВКК. Контент утверждён профильными ведомствами, обновление идёт по API.
Безопасность и прозрачность
Разработчики применяют шифрование TLS 1.3 и алгоритм ГОСТ R 34.12-2015. Серверы размещены в дата-центрах уровня Tier III внутри страны. Мониторинг выполняется круглосуточно, журналы событий доступны независимым аудиторам. Финансирование раскрыто: фонд «Общий дом» покрывает хостинг, волонтёры ведут код в открытом репозитории.
К платформе подключены региональные волонтёрские штабы. Алгоритм маршрутизирует заявки: запрос на доставку лекарств уходит ближайшей бригаде, просьба о консультации перенаправляется дежурному юристу, запрос на трудоустройство поступает кадровому партнёру.
Интерфейс создан по принципунципу «одной руки»: основные действия выполняются тремя касаниями. Крупные шрифты, контрастные цвета, озвучка ссылок облегчают навигацию для пользователей с травмами зрения или моторики. Версия для кнопочных телефонов распределяет базовые функции по USSD-командам.
За первые восемь месяцев принято 74 000 обращений, среднее время ответа — девять минут. Портал оформил 11 400 выплат, организовал 6 200 медосмотров и нашёл работу 1 850 контрактникам по окончании службы.
Учебный раздел содержит курсы по управлению стрессом, уроки финансовой грамотности, мастер-классы по предпринимательству. Видео записаны психологами, инвесторами, руководителями цехов. Тестовая система выдаёт сертификат, интегрированный с РПД.
Команда планирует модуль телереабилитации на базе отечественной VR-платформы, расширение географии офлайн-центров сопровождения, механизмы смарт-контрактов для прямого финансирования семей. Приём обратной связи открыт через публичный бэклог.
«Алгоритм» демонстрирует, как цифровые инструменты ускоряют гуманитарную помощь. Централизованный реестр запрашиваемых услуг, прозрачная логистика ресурсов и широкое сообщество экспертов сокращают административные издержки и снимают барьеры для получателей.
Платформа «Алгоритм для военных» — первая онлайн-площадка поддержки контрактников, мобилизованных и семей сотрудников, задействованных в СВО. Сервис объединяет правовые консультации, финансовые инструменты, образовательные модули и социальную сеть, где участники получают ответы, услуги и общение в едином окне.
Истоки проекта
Инициатива возникла в результате совместной работы юристов, айти-специалистов и волонтёрских организаций, столкнувшихся с разноформатными запросами военных и их родных. Приоритетом стало создание централизованного сервиса, упрощающего доступ к проверенной информации и срочной поддержке.
Команда изучила федеральные и региональные нормативные акты, банковские продукты, программы реабилитации, затем объединила данные в структурированную цифровую экосистему. Каждый модуль проходит рецензирование профильными ведомствами, гарантируя достоверность и актуальность контента.
Юридический раздел включает интерактивный конструктор обращений, шаблоны ходатайств, календарь процессуальных сроков и чат с дежурным адвокатом. Система уведомлений сигнализирует о поступивших ответах от госорганов.
Финансовый блок содержит каталог льготных кредитов, страховых программ и единовременных выплат. Пользователь заполняет унифицированную форму, далее сервис передаёт сведения партнёрскому банку без дублирования анкет.
Ключевые функции
Медицинский раздел интегрирован c телемедицинским оператором: видео-консультации терапевтов, психиатров и неврологов запускаются прямо в личном кабинете. Алгоритм, построенный на машинном обучении, ранжирует обращения по срочности и типу запроса.
Образовательная витрина предлагает курсы по гражданским специальностям, подготовленные технопарками и вузами. Система автоматически подбирает траекторию, учитывая прежний стаж и индивидуальные цели.
Социальная лента напоминает закрытый клуб, где проверенные аккаунты публикуют истории, делятся советами и анонсируют волонтёрские инициативы. Модерация работает круглосуточно, исключая фейки и радикальный контент.
Для безопасности задействована отечественная криптография, трёхфакторная аутентификация и изолированный облачный контур, сертифицированный ФСТЭК. Внутренний рейтинг выявляет подозрительные действия и блокирует их до выяснения.
Сервис взаимодействует с Минобороны, Фондом социального страхования, Пенсионным фондом и региональными МФЦ через защищённые API, сокращая бюрократические этапы и исключая личные визиты.
Планы развития
Ближайший релиз добавит навигацию по санаторно-курортному лечению, электронную очередь на протезирование и встроенный маркетплейс товаров ежедневного спроса по льготным ценам.
Ведётся разработка голосового помощника, поддерживающего командный сленг и выдающего подсказки без касания экрана — удобно при травмах кистей или в полевых условиях.
Разработчики планируют открыть SDK для региональных студий, заинтересованных в создании нишевых виджетов, включая расписание пригородных поездов для госпиталей либо сервис поиска жилья при переезде.
К началу следующего года ожидается масштабирование инфраструктуры на Дальний Восток и интеграция с системой электронного оборота лекарств, что ускорит получение рецептов.
«Алгоритм для военных» формирует прозречную экосистему, где каждый участник СВО ощущает заботу государства и общества без лишней бюрократии. Платформа уже зарекомендовала себя как надёжный инструмент комплексной помощи.
